Antwort:
Sehr geehrter Herr Aydemir,
da Sie Ihre Bestellung vom 06.03.2020 erst gegen sehr späten Nachmittag aufgegeben haben, ist es leider nicht möglich gewesen, die Reifen noch am gleichen Tag zu versenden (Versand am gleichen Tag - Bestelleingang bis zum Mittag).
Auf das Versandunternehmen hatten wir in diesem Fall keinen Einfluss, da die Ware direkt vom Hersteller versendet wurde.
Tatsächlich ist es mittlerweile nicht unüblich, dass GLS (und auch viele andere Versandunternehmen) aufgrund der beginnenden Saison nicht immer genügend Fahrzeuge zur Verfügung hat und so der Platz nur sehr stark begrenzt ist. Es können nicht alle Pakete auf einmal mitgenommen werden. Welche Pakete mitgenommen werden und welche nicht, entscheiden nicht wir, sondern die jeweiligen GLS-Mitarbeiter.
Eine Paketlaufzeit von 3-4 Tagen ist völlig normal und im Rahmen.
Eine Speditionslieferung hätte durchaus mehr Zeit in Anspruch genommen.